Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma oferecida pela AUTONEX AI LTDA, inscrita no CNPJ 55.346.438/0001-18("Autonex"). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você concorda com estes termos.

1. Aceitação

O uso da plataforma implica a aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Autonex é uma plataforma que automatiza o atendimento e a recuperação de vendas no WhatsApp, integrando-se a plataformas de pagamento como Hotmart e Kiwify e à API do WhatsApp Business. A Autonex não gera nem reemite cobranças, Pix ou links de pagamento — esses elementos são fornecidos pelas plataformas de pagamento (como Hotmart e Kiwify).

3. Conta e elegibilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Durante a fase de early access, o acesso pode ser limitado, modificado ou descontinuado.

4. Obrigações do usuário

• Cumprir as políticas do WhatsApp e do Meta, incluindo as regras de mensageria comercial.
• Cumprir a LGPD e obter as bases legais e o consentimento necessários dos contatos antes de enviar mensagens.
• Não enviar spam, conteúdo ilícito, enganoso ou abusivo.
• Não utilizar o serviço para finalidades ilegais.

5. Dados e conteúdo do usuário

Você mantém a titularidade dos dados e conteúdos que insere ou que são tratados por meio da plataforma. Você concede à Autonex as autorizações necessárias para processar esses dados com a finalidade de prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

6. Integrações de terceiros

A plataforma integra-se a serviços de terceiros (como Meta/WhatsApp, Hotmart e Kiwify). O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores, sobre os quais a Autonex não tem controle.

7. Pagamentos e assinatura

Quando aplicável, a assinatura é cobrada por meio da Stripe. Valores, ciclos e condições serão informados no momento da contratação.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código e materiais são de propriedade da Autonex. Estes Termos não transferem quaisquer direitos de propriedade intelectual ao usuário, exceto o direito limitado de uso do serviço.

9. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, a Autonex não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou pela indisponibilidade de serviços de terceiros.

10. Rescisão e suspensão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme descrito na página de Exclusão de Dados.

11. Alterações dos termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

AUTONEX AI LTDA — CNPJ 55.346.438/0001-18. Contato: privacidade@autonex.ai.